Política de Privacidade da 757win

1Controlador dos Dados

Para os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 757win é a empresa responsável pela operação de 757win.cam, doravante denominada simplesmente "757win", "nós" ou "nosso".

O controlador é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários, incluindo as finalidades, os meios de coleta, o prazo de retenção e as políticas de segurança aplicáveis. O encarregado de dados (DPO) pode ser contatado pelo endereço eletrônico [email protected].

Esta Política se aplica a todos os usuários que acessam ou utilizam os serviços disponibilizados em 757win.cam, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, crash games, slots e funcionalidades relacionadas, tanto no Brasil quanto em qualquer dispositivo (computador, celular, tablet) utilizado para esse acesso.

2Dados que Coletamos

A 757win coleta dados pessoais nas seguintes categorias, conforme a finalidade de cada interação:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial completo;
• Documentos de identidade (KYC): imagens de RG, CNH ou Passaporte, selfie de verificação e comprovante de residência;
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para processamento de saques (somente em contas de titularidade do próprio usuário), histórico de transações na plataforma;
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, feedbacks e reclamações registradas.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma configurado no dispositivo;
• Dados de uso: páginas visitadas, jogos acessados, duração das sessões, clicks e interações na plataforma;
• Dados de localização: país e estado inferidos a partir do endereço IP (não coletamos geolocalização precisa do dispositivo sem consentimento explícito);
• Cookies e identificadores: conforme descrito na Seção 6 desta Política.

3Finalidades do Tratamento

A 757win trata seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

• Criação e gerenciamento de conta: cadastrar, autenticar e administrar sua conta de usuário na plataforma;
• Prestação dos serviços: processar apostas esportivas, sessões de jogos de cassino, depósitos e saques;
• Verificação de identidade (KYC): cumprir as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de maioridade, conforme a Lei 14.790/2023;
• Atendimento ao cliente: responder dúvidas, reclamações e solicitações via suporte;
• Segurança e prevenção a fraudes: detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, uso indevido da plataforma e múltiplas contas;
• Conformidade legal e regulatória: cumprir obrigações impostas pela LGPD, pela Lei 14.790/2023, pelo Banco Central do Brasil e por outras autoridades competentes;
• Comunicações operacionais: enviar notificações sobre transações, alterações nos termos, promoções às quais você optou por participar e alertas de segurança;
• Jogo responsável: monitorar padrões de uso para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer suporte adequado;
• Melhoria dos serviços: analisar dados de uso (de forma agregada e anonimizada) para aprimorar a experiência na plataforma.

4Base Legal (LGPD)

Todo tratamento de dados realizado pela 757win possui uma base legal prevista no artigo 7º da LGPD. As bases legais aplicáveis a cada finalidade são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados — criação de conta, processamento de apostas, depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação KYC, retenção de dados de transações financeiras e comunicações às autoridades regulatórias conforme exigido pela Lei 14.790/2023 e normas do Banco Central;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, jogo responsável e melhoria dos serviços — sempre respeitando os direitos e expectativas dos titulares;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Quando o tratamento for baseado em consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente à revogação.

5Compartilhamento de Dados

A 757win não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

• Provedores de serviços de pagamento: instituições financeiras, processadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais parceiros de pagamento, para processamento de depósitos e saques;
• Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e Spribe, na medida necessária para a prestação dos serviços de jogo;
• Serviços de KYC e antifraude: empresas especializadas na verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro, como bureaus de crédito e serviços de biometria;
• Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem em nuvem, CDN e segurança cibernética que suportam a operação da plataforma;
• Autoridades regulatórias e judiciais: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Banco Central do Brasil, Receita Federal, Ministério Público e autoridades judiciais, quando exigido por lei ou por ordem judicial;
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme as obrigações previstas na LGPD.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 757win são contratualmente obrigados a adotar medidas de segurança compatíveis com os padrões desta Política e com as exigências da LGPD.

6Cookies e Tecnologias Similares

A 757win utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar sua experiência e analisar o uso do serviço. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login e segurança. Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma, para melhorias técnicas e de experiência;
• Cookies funcionais: armazenam preferências do usuário, como idioma, configurações de exibição e histórico de jogos recentes;
• Cookies analíticos: utilizados para análise estatística de tráfego e comportamento de uso — os dados são processados de forma agregada e não identificam individualmente os usuários.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Observe que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de funcionalidades da plataforma, como o processo de login e a realização de apostas.

7Segurança das Informações

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a 757win. Adotamos um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações tratadas:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores utilizam protocolo TLS 1.3 com criptografia de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados são criptografados com AES-256;
• Controle de acesso: o acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores e sistemas com necessidade legítima, mediante autenticação multifator;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7 para identificar atividades suspeitas ou tentativas de acesso não autorizado;
• Backups regulares: cópias de segurança dos dados são realizadas periodicamente, com armazenamento em locais geograficamente redundantes;
• Testes de segurança: realizamos avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração (pentests) para identificar e corrigir possíveis brechas de segurança.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% imune a ataques cibernéticos. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 757win notificará a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD (72 horas para a ANPD nos casos de risco relevante).

8Retenção e Exclusão de Dados

A 757win retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios e prazos:

• Conta ativa: dados mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para a prestação dos serviços;
• Após encerramento da conta: dados de identificação e transações financeiras são retidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e pelas normas da SPA;
• Documentos KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações regulatórias;
• Registros de apostas e transações: mantidos por 5 (cinco) anos para fins fiscais e de auditoria regulatória;
• Dados de comunicações com o suporte: retidos por até 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Logs de acesso: armazenados por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Após o vencimento do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. Dados que não se enquadrem em obrigação legal de retenção podem ser excluídos a pedido do titular, conforme previsto na Seção 9 desta Política.

9Seus Direitos como Titular (LGPD)

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos como titular dos dados pessoais tratados pela 757win, que podem ser exercidos a qualquer momento:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected] identificando-se como titular e descrevendo o direito que deseja exercer. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.

Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), por meio dos canais oficiais disponibilizados em gov.br/anpd.

10Transferência Internacional de Dados

Para a operação de alguns serviços, pode ser necessária a transferência de dados pessoais para servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, na prestação de serviços de infraestrutura em nuvem ou no acesso a jogos de provedoras internacionais como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft.

Quando ocorre transferência internacional, a 757win garante que:

• O país de destino ou a organização receptora oferece grau de proteção de dados pessoais adequado às exigências da LGPD;
• Existem cláusulas contratuais específicas de proteção de dados entre a 757win e os destinatários internacionais dos dados;
• Apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço específico são transferidos.

A 757win não transfere dados pessoais de usuários brasileiros para jurisdições sem legislação adequada de proteção de dados, salvo quando amparada por base legal específica prevista na LGPD (art. 33).

11Menores de Idade

A plataforma 757win é estritamente proibida para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. O processo de verificação de identidade (KYC) inclui a confirmação da maioridade como etapa obrigatória.

Caso a 757win tome conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente excluídos, a conta será encerrada e os valores depositados serão devolvidos ao titular legal, após as verificações necessárias.

12Alterações nesta Política

A 757win pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira de proteção de dados, em nossas práticas de tratamento de dados ou em nossos serviços.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor, exceto quando determinadas por imposição legal imediata.

A versão mais atualizada desta Política estará sempre disponível em 757win.cam/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no cabeçalho do documento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

13Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, reportar incidentes de segurança, tirar dúvidas sobre esta Política ou qualquer aspecto do tratamento dos seus dados pessoais pela 757win, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO):

• E-mail: [email protected]
• Prazo de resposta: até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro
• Horário de referência: Brasília (BRT, UTC-3)

Se preferir registrar uma reclamação diretamente junto à autoridade regulatória, a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) é o órgão competente no Brasil para receber e processar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais por plataformas como a 757win.